Shipping policy

Versandrichtlinie

Versandkosten Wir freuen uns, unseren Kunden einen besonderen Service bieten zu können: Der Versand innerhalb Europas ist für alle Bestellungen vollständig kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren an.

Lieferzeiten Da wir eng mit internationalen Logistikpartnern zusammenarbeiten, um Ihnen die besten Preise und eine hohe Qualität zu garantieren, gelten für unsere Produkte folgende Lieferzeiten:

• Durchschnittliche Lieferzeit: 8 bis 13 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung in der Regel 1 bis 3 Werktage in Anspruch nimmt, bevor das Paket versendet wird. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Sendungsverfolgung Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit über den Link in Ihrer Versandbestätigung verfolgen. Es kann 2 bis 5 Tage dauern, bis die Tracking-Informationen im System des Versanddienstleisters aktualisiert werden.

Zölle und Steuern Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Sendungen gegebenenfalls Einfuhrumsatzsteuern oder Zollgebühren anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind. CozyPilot hat keinen Einfluss auf diese Gebühren.

Fragen zur Lieferung? Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der oben genannten Zeiträume eingetroffen ist oder Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@cozypilot.shop.